martes, 26 de noviembre de 2013

La Biblioteca, en el camino a la excelencia



La Biblioteca de la ULL es un servicio comprometido con la mejora de la calidad, y por ello acaba de realizar un proceso de autoevaluación siguiendo el modelo EFQM. Como resultado de dicho proceso ha obtenido una puntuación de 370 puntos, lo que la cualifica para optar a un sello de calidad de +400, una puntuación que muy pocas bibliotecas poseen en España.

Este logro es un incentivo más para seguir trabajando en la mejora de los servicios que la Biblioteca presta a sus usuarios, que es nuestro principal objetivo.

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