lunes, 7 de julio de 2014

¡La Biblioteca de la ULL, propuesta para el sello EFQM 400+ de excelencia europea en la gestión!

Algunos puntos del Servicio de Biblioteca de la ULL
El Servicio de Biblioteca de la Universidad de La Laguna ha sido propuesto para la obtención del sello de excelencia europea EFQM. La pasada semana, del 2 al 4 de julio, recibimos al comité de evaluación externa, que ha certificado el cumplimiento de los criterios valorados y nos ha otorgado una puntuación de +400 sobre un máximo de +500.

Los evaluadores han destacado nuestro buen posicionamiento en liderazgo y estrategia así como en la gestión de las alianzas. También nos han señalado aspectos para la mejora, como es la falta de un mapa de procesos completo.

Toda la información en NoticiasULL



El Vicerrector de Calidad, la Vicerrectora de TI y Servicios
Universitarios, el equipo de dirección de la Biblioteca y los
trabajadores  que participaron en la fase de autoevaluación de
nuestro servicio junto al comité de evaluación externa.


¡Enhorabuena a todo el personal de la Biblioteca!

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